2021-08-27 新浪家居频道
# 企业家精神 #
如果说
2021年的陕西家装行业有一束火炬
给人带来热烘烘的希望和力量
给沉积已久的行业生态以春风般的畅快
那一定是这一场
2021陕西家装行业总评榜
设计创意落地需要定制化产品成全
家庭中美的艺术享受
需要充满艺术感的家具呈现
优秀企业代表以实力共铸行业盛事
作为本次活动的协办单位，慕绅宝玛响应号召，愿以竭诚服务、至高品质，为广大消费者提供原创定制家居服务，为陕西家装行业正向发展积极助力！
今日分享掌门人袁思秀观点。
MAIN IDEA
核心提炼：
· 20年专一楼梯领域，实战经验非常丰富。谙熟木作，选品牌时眼光精准，针对自己的客群匹配品牌；
· 袁老大的名号，知名度非常高。认识不认识的，都知道慕绅宝玛。可以说，在品牌林立的建材行业，袁总走出了很特别的风格 ;
· 善于调动氛围，让大家不管熟悉与否都能相处愉快。舍得出利舍得让利，给周围所有人传递安全感。吸引未曾合作过的人前来结交，合作；
· 不愧“袁老大”的名号 : 对员工不拖欠工资，十年如一日，给员工以基础的安全感。遇到问题，自己先往前冲，头狼气质。吸引有实力的人追随;
西安慕绅宝玛建材家居有限公司董事长 袁思秀
ENTREPRENEUR
展厅地址：大明宫建材家居·钻石店二层东扶梯口
西安慕绅宝玛建材家居有限公司成立于2019年，2004年开始进入西安高端建材市场，主要从事高端家装领域的全屋整装运营，旗下代理6大品牌：金佰威轻奢极简木制作定制、苏州赛诺全屋木制作定制、上海玛斯兰蒂铜艺楼梯屏风、 苏州沃克公馆木制作定制、厦门杉亚高端异型金属楼梯、张家港钰嘉不锈钢全屋定制。主要覆盖的别墅、洋房、复式大户型客户群体！
- “袁老大”的称号
袁老大的微信昵称，从2012年至今一直用着，行业内知名度非常高，真名反而不突出。这其实反映了一种认同，也是一个符号，自带流量。
袁老大这三个字对我来说更多的意味着一种责任和义务。大家认可的同时，也是对我个人和团队的一种监督。经常会出现大家聊天时，未见其人先知其名，这也更加督促自己严格要求，把份内事做好。在行业内做一个小小的表率，不让大家失望。
我个人不拘小节，广交四海朋友。不管对方是什么身份，只要上门，必然是和气真诚，率性交流。我们的店面也成为各路朋友喜欢来喝茶的自在场所。慕绅宝玛旗下代理一众高端定制品牌，好产品、好服务，还要有好的人。也欢迎各界朋友前来交流。
展厅地址：大明宫建材家居·钻石店二层东扶梯口
- 对品牌运营的管理心得
最大的体会是：责任和进取。对选择的产品负责、对客户负责、对员工负责。非标定制最关键是：严格把控产品质量和完善服务。
我们公司每个项目售前都会成立独立项目团队，做到多对一的服务客户，及时对客户装修中的疑问进行解决并提供专业的设计和色彩方案，和客户做到零距离无障碍沟通，最大化满足客户的个性化定制需求。售中积极配合客户协调各个环节的衔接问题，我们有固定的安装团队，常态化内部培训以保证安装质量。同时，我们聘请专业的第三方安装监理团队确保客户放心。
企业不断发展壮大，是不断的承担责任、不断的付出所积累的实力。慕绅宝玛现在提供一个新的客服政策：市场上有的孤儿售后单子（指之前购买产品，后来企业因为各种原因联系不上或者转行了，无法进行正常售后服务）可以联系我们，公司会安排师傅上门免费维修，只收取相应的成本费用。
- 未来3-5年，希望把品牌朝着什么样的方向去引领
未来希望通过团队共同的努力把慕绅宝玛这个高定品牌在行业里做得更加深入人心，吸引更多的有识之士来交流探讨，成为西安建材行业里的知名品牌。
展厅地址：大明宫建材家居·钻石店五层东扶梯口
- 您认为品牌服务的基础必备素质
一、诚信。保证店里的产品真材实料；
二、担当。所有卖出去的产品后期有需求的时候都会把服务做到，延伸服务一直在做，不会有时间的限制；
三、耐心。全屋定制属于比较复杂、细致化的一个品类，不管是售前售中售后，都要给客户耐心的解释到位，再小的事情都要做好；
四、责任心。责任心在定制行业里说起来容易做起来难。这个必须经过时间的检验和客户的检验。没有责任心的会很快被行业淘汰。不管是员工、店面销售、设计还是安装师傅，都要把客户的事情当做自己的事情来做，每一位客户的产品我们都按自己家用的产品标准来做服务，这就是责任心。
- 品牌打动客户的核心点
慕绅宝玛产品线非常丰富，可选择性很多，专业设计契合定制化需求。再就是团队的凝聚力和进取心。高定领域，买的是解决方案和服务。我们以专业和责任定制我们自身的荣誉。
- 关于本次主题活动 - 接受自己
我是从2004年自己开店，到后来进驻卖场，一直到2012年做的都是楼梯定制。客群最初辐射中低端，2019年入驻钻石店，开始做楼梯加全屋定制，向高端进军。中间正好是两个8年。这三个时间段对我个人来说是一个很大的提升，也在一个不断学习不断摸索的过程。这期间，遇到很多人、经历过很多事。有帮助很多的，也有同行排挤的，但是对于我来说，这么多年一步一步的走下来，目前还是走的很稳很踏实的。原因是：
第一心态好，别人给我一分，我会加倍给到别人十分；
第二以诚待人，平等待人。哪怕一个业务一个小员工，我给到对方的都是尊重，是平等的交流。不会以老板姿态俯视对方；
第三人生在世要仗义，雪中送炭的事多做。别人给到我的可能是锦上添花，但我给到别人的是雪中送炭。接受别人的善意，保持自己的仗义。更多的是要求自己，做到问心无愧。把自己份内的事情做好的同时，行有余力去帮到别人。长此以往，自然形成个人魅力；
第四、不轻易承诺，言必行行必果；
第五、以追求合作共赢的心态面对同行；以共同进步的胸怀带领团队。在要求员工做任何事情的同时，首先想自己能不能做到。像之前我们公司团建，全程做下来十七个项目，有的项目简单，有的非常难，我是全程跟着员工全部做下来，哪怕最后体力不支中间落水两次，还是坚持做完。这是一个表率，也是传递一个理念：我会一直带领大家，同时鼓励大家发挥个人优势。做任何事情不能放弃，一定要坚持做下来，这才是最重要的。
